# WhatsApp deixa convidar quem não tem conta para chamadas

> **Resposta direta:** O WhatsApp passou a permitir que pessoas sem conta entrem em chamadas de voz e vídeo, de graça, por meio de um link aberto no navegador. A chamada comporta até 32 participantes e mantém a criptografia de ponta a ponta, mas o convidado não envia mensagens nem vê os números dos outros.

*Por Fábio Rosa · Categoria: Notícias · Publicado em 2026-10-21 · Atualizado em 2026-10-21 · Tags: Atendimento ao cliente, Chamadas de Vídeo, Chamadas de Voz, Meta, Novidades do WhatsApp, WhatsApp*

A Meta anunciou na quarta-feira (14) que o WhatsApp passa a aceitar, em chamadas de voz e vídeo, convidados que não têm conta no aplicativo. O recurso é gratuito e funciona por link. Segundo o Estadão, a chamada comporta até 32 pessoas ao mesmo tempo.

## O que muda

Até agora, quem quisesse entrar numa chamada de grupo precisava ter o WhatsApp. Agora, não precisa mais. O convidado abre o link no navegador, digita o próprio nome e entra na conversa.

Para criar a chamada, o caminho é o mesmo de antes, conforme o Estadão:

1. Abra a aba "Ligações" no aplicativo.
2. Toque no ícone "+".
3. Escolha "Novo link de ligação".
4. Envie o link para os convidados.

Quem entra sem conta pode compartilhar a tela, reagir com emojis e levantar a mão para pedir a palavra. Por outro lado, tem limites: não vê o número de telefone dos outros participantes, não envia mensagens e não adiciona mais gente à chamada diretamente.

De acordo com a reportagem, as chamadas seguem com criptografia de ponta a ponta, sem limite de tempo e sem outras restrições, mesmo com convidados sem conta.

O Estadão também informa que o WhatsApp vai ganhar integração com apps de calendário. Será possível criar convites para chamadas direto pelo Google Agenda e pelo Microsoft Outlook, sem abrir o app da Meta. Essa função ainda não está disponível para todos, e a Meta diz que ela deve chegar ainda este ano.

O jornal avalia que a novidade coloca o WhatsApp em posição de concorrer com ferramentas de videoconferência como Google Meet e Zoom, já que o cliente não precisa se preocupar com qual plataforma o outro usa.

![Criar link de ligação: 1. Abra a aba Ligações; 2. Toque no ícone +; 3. Escolha Novo link; 4. Envie o link.](https://walink.page/uploads/161/2026/10/18212d25c1bb13e8da4e2038/original.large.webp)

## O que isso muda para quem atende cliente pelo WhatsApp?

Para o pequeno negócio, a principal mudança é a facilidade. Você pode marcar uma conversa por vídeo com um cliente que ainda não usa o app, ou que prefere não instalar nada, e mandar só o link.

Algumas situações em que isso ajuda:

- Demonstrar um produto ou serviço por vídeo antes da venda.
- Fazer uma reunião de orçamento com mais de uma pessoa, como o casal que decide a compra junto.
- Dar suporte mostrando a tela, quando o cliente precisa de ajuda com algo.
- Alinhar detalhes com um fornecedor ou parceiro que usa outro aplicativo.

Vale lembrar uma limitação: quem entra sem conta não troca mensagens na chamada. Se você quiser mandar um arquivo, um preço ou um endereço, vai precisar de outro canal. Nesse caso, o ideal é combinar com o cliente de continuar a conversa no WhatsApp depois da chamada.

Outro ponto a favor: como o convidado não vê o número dos outros participantes, a privacidade de todos fica preservada em chamadas com várias pessoas.

Sobre a agenda, não há data definida. A Meta falou apenas em "ainda este ano". Até lá, o link continua sendo enviado manualmente, por mensagem.

![Situações em que o link ajuda: Demo de produto em vídeo; Orçamento com várias pessoas; Suporte mostrando a tela; Alinhar com parceiro.](https://walink.page/uploads/161/2026/10/f0ad927e5c73c47ec5e6e6d2/original.large.webp)

## Como aproveitar na prática?

Combine o horário por mensagem, gere o link da chamada e envie na conversa. Peça ao cliente que abra no navegador e digite o nome. Se o contato novo ainda nem está na sua lista, o primeiro passo continua sendo fazer com que ele chegue até você com facilidade.

Se você ainda divulga seu número de forma solta, vale facilitar esse começo. No WaLink.Page, é possível criar de graça um link do WhatsApp com mensagem inicial pronta e um QR Code para colocar no Instagram, no site, no cartão ou na embalagem. Assim, o cliente chama você com um toque, e a videochamada pode vir logo em seguida.

![Do combinado à chamada: 1. Combine horário por mensagem; 2. Gere o link da chamada; 3. Envie o link na conversa; 4. Cliente abre e digita o nome.](https://walink.page/uploads/161/2026/10/9e94be08f386560ea130cbcd/original.large.webp)


## Fontes

1. [Chamadas do WhatsApp agora aceitam até participantes sem conta no app (Estadão)](https://www.estadao.com.br/tecmundo/produto-e-review/chamadas-do-whatsapp-agora-aceitam-ate-participantes-sem-conta-no-app/)

Fonte: https://walink.page/whatsapp-deixa-convidar-quem-nao-tem-conta-para-chamadas/